U tom organu je našem portalu rečeno da su prethodne godine pacijenti u Novom Pazaru podneli devet, a ove godine osam prigovora i da su svi rešeni.
“Građani se u svom obraćanju najčešće žale na dostupnost zdravstvene zaštite, zatim na preventivne mere i kvalitet pružanja zdravstvene usluge”, kazala je savetnica za zaštitu prava pacijenata pri Gradskoj upravi Meliha Korać.
Ona je istakla da nijedan pacijent u poslednje dve godine nije odustao od podnetog prigovora, da nije poznato da je postupak dalje procesuiran i da nije bilo nezadovoljnih reakcija na postupanje savetnika za zaštitu prava pacijenata.
Meliha Korać
Korać je konstantovala pad u odnosu na period od 2020. do 2023. godine.
“Prosečno jedan pacijent mesečno dođe na razgovor kod mene, tokom kojeg im ukazujem na njihova prava i obaveze. Nakon toga pacijent sam odlučuje da li će se pismeno obratiti. Određen broj zahteva koji se usmeno podnese okonča se samim razgovorom o konkretnom pitanju”, rekla je Korać.
Nakon prijema prigovora pacijenata, savetnik dostavlja Zahtev određenoj zdravstvenoj ustanovi da se izjasni povodom prigovora, nakon čega dostavlja izveštaj.
Iako je ranije pri bolnicama i domovima zdravlja postojao i zaštitnik pacijenata, u vreme pandemije korona virusa on je ukinut.
Pacijenti mogu da se obrate i sudu Osim Savetniku za zaštitu prava pacijenata, pacijenti mogu da se obrate i građanskim, krivičnim i sudovima časti lekarskih komora. U poslednjih 10 godina pacijenti u Srbiji su podneli više od 200 krivičnih prijava protiv lekara zbog nesavesnog lečenja, pokazuju podaci Udruženja pravnika za medicinsko i zdravstveno pravo, koje je preneo RTS.
N. Šehović
